VISA/Dankort

Hvis du får brug for at spærre dit kort, kan du enten gøre det i Mobil- eller Netbanken, du kan også ringe til Merkur eller ringe til +45 4489 2929. Det er vigtigt, at du spærrer dit kort så hurtigt som muligt, hvis det er blevet stjålet, eller du har tabt det.

Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling, der er foretaget med dit kort. Opdager du for eksempel, at der har været korttransaktioner på din konto, som du ikke kan godkende, eller hvis du ikke har modtaget den vare eller service, som du har købt med dit kort, har du mulighed for at gøre indsigelse og få tilbageført betalingen. Læs mere om kortindsigelser på siden her.

Der går som regel en uge fra, at du har bestilt kortet til, at du modtager det i din postkasse. Derfor er det altid en god ide at bestille dit kort i god tid, hvis du f.eks. skal på ferie.

De kontaktløse kort er fortsat blandt de sikreste kort i verden. Terminalen kan kun aflæse ét kort ad gangen, og din betaling vil derfor blive afvist, hvis du ved en fejl kommer til at lægge flere kort på samtidig. Kortet kan også kun registrere betalingen én gang, så du kommer ikke til at betale for den samme vare flere gange.

Med sikkerhedsløsningen 3D-Secure kan du handle sikkert online med Mastercard, Dankort og Visa/Dankort. Sikkerheden består i, at du tilsendt en personlig kode med SMS, hvis du handler for over 450 kr. i en netbutik. Du skal indtaste koden på websitet for at gennemføre din handel. Hvis du ikke allerede har et mobilnummer knyttet til dit betalingskort, vil du blive bedt om at tilknytte et, første gang du handler i netbutik, som har 3D-Secure.