Har du har mistanke om misbrug eller du har mistet dit kort, skal du hurtigst muligt spærre dit kort. Det kan du gøre i Mobil- eller Netbanken, ved at kontakte Merkur eller ved at ringe til +45 44 89 27 50, hvis det er uden for Merkurs åbningstid.
Mastercard
Hos Merkur tilbyder vi flere forskellige typer Mastercards, der alle kan noget forskelligt, så du kan vælge et kort, der passer bedst til dig og dine behov.
Vælg mellem flere Mastercards
Vi tilbyder forskellige typer Mastercards med og uden kredit, så der er et kort til alle uanset, om du vil have kredit eller sikkerhed for, at du ikke bruger flere penge, end du har.
Ekstra sikkerhed
Med Geografisk Sikkerhed kan du selv kontrollere, hvor i verden dit kort må anvendes, og hvad det må bruges til.
Mastercard med rejseforsikring
Vælger du Mastercard Kredit Standard, Guld eller Platin følger der en rejseforsikring samt andre fordele med.
Hvilken type Mastercard skal jeg vælge?
Sådan godkender du dine online køb
Når du handler på nettet med dit betalingskort, skal du godkende dit køb med en såkaldt to-faktorgodkendelse. Det er en måde at sikre dig mod svindel. Det er derfor også vigtigt, at du altid læser, hvad det er, du bliver bedt om at godkende, inden du godkender. Du har mulighed for at godkende med MitID eller med kode og SMS.
Læs mereHar du spørgsmål til din rejseforsikring tilknyttet dit Mastercard kredit?
Har du spørgsmål til din rejseforsikring tilknyttet dit Mastercard kredit eller skal du have udstedt et engelsk forsikringsbevis, skal du fra 1. juli 2022 kontakte Privatsikrings kundecenter. Endvidere varetager AIG spørgsmål om produkt og købsforsikring fra samme dato.
Læs mere herBeskyt dit Mastercard mod misbrug i udlandet
Geografisk Sikkerhed er et værktøj, der kan hjælpe dig med at sikre dit Mastercard mod misbrug. Læs her om, hvordan du selv kan opsætte det i Netbank og Mobilbank, så du f.eks. selv kan bestemme, hvor i verden kortet kan bruges.
Læs artiklenKontakt Merkur
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om, hvilket kort der passer bedst til dine behov.
Hvilke Mastercard kan du vælge mellem?
Mastercard Ung Debit
- Du skal være fyldt 7 år for at få et Mastercard Debit. Kort til unge under 12 år kan ikke anvendes i udlandet eller online.
- Er du over 13 år, kan du få et ung kort, der kan bruges i Danmark, i udlandet og online.
- Der er saldokontrol på kortet, det vil sige, at du ikke kan bruge mere end det beløb, du har på din konto.
- Du kan hæve op til 5.000 kr. pr. døgn og bruge op til 30.000 kr. pr. døgn i butikker, på internettet osv.
Mastercard Standard Debit
- Du skal være fyldt 18 år for at få et Mastercard Standard Debit.
- Der er saldokontrol på kortet, det vil sige, at du ikke kan bruge mere end det beløb, du har på din konto.
- Du kan hæve op til 5.000 kr. pr. døgn og bruge op til 30.000 kr. pr. døgn i butikker, på internettet osv.
- Du får adgang til gode rabataftaler.
Mastercard Standard Kredit
- Du kan hæve op til 3.000 kr. pr. døgn og 15.000 kr. pr. måned.
- Du kan købe for op til 30.000 kr. pr. måned i butikker, på internettet osv.
- Du får en rentefri kredit i op til 42 dage på 30.000 kr.
- Mastercard Standard Kredit inkluderer tre gode supplerende rejseforsikringer.
- Du får adgang til gode rabataftaler.
Mastercard Guld Debit & Kredit
- Kortet fås både i debit og kredit udgave.
- Du kan hæve op til 6.000 kr. pr. døgn og 30.000 kr. pr. måned.
- Du kan købe for op til 50.000 kr. pr. måned i butikker, på internettet osv.
- Du får en rentefri kredit i op til 42 dage på 50.000 kr. på kredit kortet.
- Der er saldokontrol på debit kortet, det vil sige, at du ikke kan bruge mere end det beløb, du har på din konto.
- Mastercard Guld inkluderer både som debit- og kreditkort en række rejseforsikringer, og du kan forlænge din rejseforsikring og forhøje afbestillingssummen, hvis du ønsker det.
- Du får adgang til gode rabataftaler.
Mastercard Platinum Kredit & Debit
- Kortet fås både i debit og kredit udgave.
- Du kan hæve op til 10.000 kr. pr. døgn og 50.000 kr. pr. måned.
- Du kan købe for op til 100.000 kr. pr. måned i butikker, på internettet osv.
- Du får en rentefri kredit i op til 42 dage på 100.000 kr. på kredit kortet.
- Mastercard Platinum inkluderer både som kredit- og debitkort en række gode rejseforsikringer samt forlænget produktgaranti. Du kan forlænge din rejseforsikring og forhøje afbestillingssummen, hvis du ønsker det.
Downloads & Links
-
Merkurs prisliste -
Almindelige forretningsbetingelser, vilkår for behandling af personoplysninger og betalingskonti, samt oplysninger om fortrydelsesret -
Kortbestemmelser for Mastercard Debit -
Kortbestemmelser for Mastercard Kredit -
Pinkodehusker -
Brochure - Kontaktløst Mastercard -
Fordelsprogram Mastercard -
Forsikringsprodukter Mastercard Standard -
Forsikringsbetingelser for Mastercard Standard -
Forsikringsbetingelser for Mastercard Guld -
Forsikringsbetingelser for Mastercard Platinum -
Find spørgsmål og svar til Mastercard -
Tilkøbsmuligheder til forsikring -
Begunstigelseserklæring -
Kortindsigelse -
Sammenligningsskema - hvilket kort skal jeg vælge? -
Forsikringsprodukter Mastercard Guld -
Forsikringsprodukter Mastercard Platinum
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du nogle af de mest almindelige spørgsmål om Mastercard. Finder du ikke svar på dit spørgsmål her, er du altid velkommen til at kontakte os.
Der går som regel en uge fra, at du har bestilt kortet til, at det havner i din postkasse. Derfor er det altid en god ide at bestille dit kort i god tid, hvis du f.eks. skal på ferie.
Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling, der er foretaget med dit kort. Opdager du for eksempel, at der har været korttransaktioner på din konto, som du ikke kan godkende, eller hvis du ikke har modtaget den vare eller service, som du har købt med dit kort, har du mulighed for at gøre indsigelse og få tilbageført betalingen. Læs mere om kortindsigelser på siden her.
KortindsigelserNej, det gør der ikke. Siden 1. januar 2018 har det ikke været tilladt for butikkerne at opkræve gebyr ved brug af privat Mastercard. Da reglerne kun gælder i EU og for private kort, kan du derfor godt risikere, at du skal betale gebyr i butikker uden for EU, eller hvis du betaler med et firmakort. Dog skal du være opmærksom på, at der opkræves gebyr, når du hæver kontanter. Du kan til enhver tid finde de gældende gebyrer i Merkurs prisliste.
PrislisteEn to-faktor-godkendelse betyder, at der skal to godkendelser fra to forskellige kilder til for at godkende en betaling. Den ene form er dine kortoplysninger og den anden er fx MitID app/ kodeviser, eller engangskode tilsendt via SMS til din mobil. Engangskoden levres via Nets sikkerhedsløsningen (3D-Secure). Med Nets sikkerhedsløsningen (3D-Secure) kan du få tilknyttet dit mobilnummer til dit kort. Du skal indtaste koden på websitet for at gennemføre din handel. Hvis du ikke allerede har et mobilnummer knyttet til dit betalingskort hos Nets 3D-Secure, vil vi anbefale at du gør dette.
Her kan du læse mere om løsningen hos NETS og tilføje et mobilnummer til dit kort.Har du behov for at foretage en skadeameldelse, så kan du gøre det online. Klik på linket og læs hvordan du foretager den anmeldelse, du har behov for.
Anmeld din skade her