NemID nøgleapp

Med NemID nøgleapp får du en sikker og nem adgang til en lang række digitale tjenester med et swipe.

Sikker løsning lige ved hånden

NemID nøgleapp har samme niveau af sikkerhed, som du kender fra NemID.

Få en nemmere digital hverdag.

Du kan bruge nøgleappen til login på både mobil, tablet og computer. Og så løber du endda aldrig tør for nøgler, som du gør på dit nøglekort.

Brug appen overalt

Du kan bruge nøgleappen alle de steder, hvor du bruger dit NemID.

Kom godt i gang med NemID nøgleapp

Har du en smartphone eller tablet, så kan du downloade NemID nøgleapp. Du kan downloade NemID nøgleapp gratis til IOS via App Store eller til Android via Google Play. Når du har hentet appen, skal du blot følge instruktionerne på din skærm. Første gang du logger på skal du vælge en personlig kode på fire tal. Den skal du bruge hver gang du åbner appen. På nogle smartphones og tablets kan du også vælge fingeraftryk eller Face ID. Du kan nu nemt og sikkert bruge Nem ID nøgleapp til en lang række digitale tjenester.

Har du brug for hjælp til NemID nøgleapp?

Har du spørgsmål eller brug for hjælp med appen, så kontakt NemID. I andre tilfælde er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os i Merkur.

Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle af de mest gængse stillede spørgsmål om NemID nøgleapp. Hvis du ikke finder dit svar, kan du se mere på www.nemid.nu eller kontakte NemID.

Ja. NemID nøgleapp giver samme sikkerhed som det fysiske nøglekort. For at anvende NemID nøgleapp skal du indtaste dine personlige logininformationer ligesom med det fysiske nøglekort, og herefter indtaste en firecifret kode eller bruge fingeraftryk genkendelse / Touch ID / Face ID.

Ja, dit nøglekort virker fortsat, selvom du henter appen. NemID nøgleappen er en ekstra mulighed for dig, og du kan stadig bruge dit nøglekort, hvis din smartphone eller tablet eksempelvis løber tør for strøm.

Nej. Du skal stadig beholde dit fysiske nøglekort. NemID nøgleapp erstatter nemlig ikke det eksisterende nøglekort. Gem derfor dit NemID nøglekort et sikkert sted.

Du kan spærre din nøgleapp ved at afmelde den under indstillinger i appen. I tilfælde af at din smartphone er blevet stjålet, så skal du spærre appen via selvbetjening på nemid.nu eller kontakte NemID Support.

Bruger du stadig NemID papkortet kan det være en fordel for dig at skifte til nøglelappen som en forberedelse til det nye MitID. Overgangen til det nye MitID bliver nemlig lettere for dig, hvis du bruger NemID nøgleappen. Har du endnu ikke hørt om MitID, kan du få svar på de mest gængse spørgsmål på linket nedenfor.

Hvad er MitID?